Política de Privacidade
Versão 1.0, atualizada em 2 de novembro de 2026.
Esta política explica como a Free Fono LTDA, CNPJ 29.695.979/0001-41 (“FreeFono”) trata dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados é a Free Fono LTDA, CNPJ 29.695.979/0001-41 (“FreeFono”), empresa de fonoaudiologia do trabalho que atende em todo o território nacional. O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (canal de contato com você e com a ANPD) é Fellipe Ferreira de Pina, pelo e-mail fellipepina@gmail.com.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|---|
| Formulário de contato e orçamento | Nome, empresa, e-mail, telefone, assunto e mensagem | Responder ao seu pedido e elaborar orçamentos | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (V); legítimo interesse (IX) |
| Conversa por WhatsApp | Número, nome de perfil e mensagens | Verificar datas, agendar e atender | Procedimentos preliminares a um contrato (V); legítimo interesse (IX) |
| Cadastro “Trabalhe conosco” (profissionais) | Nome, área(s) de atuação, número do CRFa, especialização, tempo de formação, cidade e estado, telefone, e-mail e observações | Manter cadastro de fonoaudiólogos e contatá-los sobre oportunidades de trabalho | Consentimento (I) |
| Estatísticas de visitação (Google Analytics) | Páginas visitadas, tempo de uso, origem, tipo de aparelho e navegador, identificadores de cookies | Entender como o site é usado e melhorá-lo | Consentimento (I). Só ocorre se você aceitar no aviso de cookies |
| Registros técnicos de acesso | Endereço IP, data e hora, navegador | Segurança e funcionamento do site | Legítimo interesse (IX) |
Futura busca de profissionais. Os dados do cadastro “Trabalhe conosco” são usados somente para a finalidade informada acima. Se a FreeFono criar uma ferramenta pública de busca de fonoaudiólogos, pediremos uma autorização específica e separada antes de exibir qualquer dado do profissional, que poderá recusá-la ou revogá-la a qualquer momento.
3. Dados de saúde: não envie pelo site nem pelo WhatsApp
Este site não foi feito para receber dados de saúde. Por favor, não envie exames, laudos, atestados ou informações de saúde de pessoas pelo formulário ou por mensagens. Quando a FreeFono realiza exames e emite laudos a pedido de empresas contratantes, o tratamento desses dados pessoais sensíveis (LGPD, art. 11) ocorre em ambiente próprio, com as medidas de segurança e os avisos específicos para essa atividade, que serão informados ao trabalhador e à empresa contratante.
4. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com empresas que prestam serviços à FreeFono, na condição de operadoras ou terceiros, como:
- Cloudflare: hospedagem do site, armazenamento dos cadastros de profissionais, segurança, proteção contra robôs no formulário (Turnstile) e entrega das páginas;
- Resend: envio do e-mail gerado quando você preenche o formulário de contato;
- Google: serviço de e-mail e, somente com o seu consentimento, o Google Analytics;
- Meta (WhatsApp): quando você escolhe conversar conosco pelo aplicativo;
- Plataformas de loja virtual e de pagamento: quando a loja da FreeFono estiver disponível, cada plataforma terá política própria, que será informada na compra.
Também podemos compartilhar dados por obrigação legal ou por ordem de autoridades competentes.
5. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa as hipóteses e as garantias previstas na LGPD (art. 33).
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Mensagens e pedidos de orçamento ficam guardados pelo tempo necessário para o atendimento e, se não houver contratação, por até 24 meses após o último contato. Quando há contrato, guardamos os dados pelo prazo da relação contratual e pelos prazos exigidos em lei. Cadastros de profissionais ficam guardados enquanto o cadastro estiver ativo e por até 24 meses sem atualização, ou até você pedir a exclusão. Os dados do Google Analytics seguem o período de retenção configurado por nós, de no máximo 14 meses. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade; informações sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva ao encarregado: Fellipe Ferreira de Pina, pelo e-mail fellipepina@gmail.com. Responderemos dentro dos prazos da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso com autenticação em dois fatores nas contas administrativas e uso de provedores reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD nos termos da lei.
9. Cookies
Explicamos quais cookies usamos, para que servem e como controlá-los na Política de Cookies.
10. Crianças e adolescentes
Este site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos por meio dele.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. A versão vigente e a data da última atualização ficam sempre nesta página.
12. Contato
Dúvidas sobre privacidade: Fellipe Ferreira de Pina, pelo e-mail fellipepina@gmail.com.